Innehåll
- Vem har hjälpt patienter att få den vård de behöver?
- Patientförespråkar anställningslandskapet idag
- Hur kan du få ett jobb som patientförespråkare?
Tyvärr kan det visa sig svårt. Det är faktiskt ganska svårt för en patientförespråkare, även kallad en hälsoförespråkare, att få jobb hos en organisation som ger lön och fördelar.
Låt oss titta på anledningarna till varför:
- Behovet av patientförespråkare är ett relativt nytt fenomen. Fram till det senaste decenniet kändes de flesta patienter som om de fick den vård de behövde, de litade på sina läkare, medicinska fel ansågs knappt; kort sagt, det fanns inte ett uppfattat behov av förespråkare.
- Fram till den tiden var de flesta patientförespråkare anställda på sjukhus. Även om det finns frågor om trohet från sjukhusförespråkare har de tjänat (och fortsätter att tjäna) i kundtjänst för att hjälpa patienter och familjer som har klagomål med sin vård eller något annat problem med sitt sjukhusbesök. Medan många är engagerade i att förbättra sjukhusupplevelsen för de patienter de arbetar med, måste dessa advokater förbli lojala mot källan till sina lönecheckar - sjukhuset.
- Fram till de senaste åren har det funnits liten möjlighet för någon att få en examen eller merit i patientförespråk. Vissa högskolor eller universitet erbjöd magisterexamen eller andra högre nivåer, men de riktades specifikt till någon som redan hade en kandidatexamen, vanligtvis en vetenskaplig eller medicinskt fokuserad examen.
- Patientförespråkare representerar ytterligare ett skikt i vården. Försäkringsgivarna betalar inte för en advokat eftersom de tror att det bara är en extra kostnad de inte vill bära.
Vem har hjälpt patienter att få den vård de behöver?
Utöver de erkända medicinskt utbildade vårdgivarna som läkare, sjuksköterskor, läkarmottagare, sjuksköterskautövare och andra har det funnits en annan grupp yrkesverksamma som har hjälpt patienterna att navigera i deras vård. Socialarbetare, vanligtvis avfettade i socialt arbete, ofta kallade ärendehanterare eller ärenden, har hjälpt patienter och deras familjer gör övergångar som sjukhus till vårdhem eller sjukhus till rehabiliteringsenhet. De har varit förespråkare hela tiden, men de har inte använt det namnet.
Socialarbetare / ärendehanterare är vanligtvis anställda av staten eller länet de arbetar i, även om vissa arbetar privat. Som sådan ses de ofta som patientförespråkare.
När det inte fanns någon professionell som hjälpte dem har patienter litat på familjemedlemmar och vänner för att hjälpa dem.
Patientförespråkar anställningslandskapet idag
Som nämnts ovan anställer sjukhus patientförespråkare, även om sjukhusförespråkare inte tillhandahåller navigationshandhåll på samma sätt som en enskild advokat som arbetar privat kan göra.
Några nya möjligheter börjar dyka upp också. Ju mer orolig sjukvård blir, desto mer behov finns det av patientförespråkare, och desto fler organisationer tittar på att anställa patientförespråkare. När patienter blir alltmer frustrerade över alltför korta möten, lämnar sina läkarmottagningar kvar med frågor och frustration över sina erfarenheter med sina betalare, letar de efter hjälp av yrkesverksamma som kan hjälpa dem att navigera i vården och / eller hjälpa dem att hantera deras räkningar.
Som ett resultat börjar vissa organisationer anställa patientförespråkare för att tjäna stora grupper som kan identifiera användningen av advokater som ett sätt att spara sjukvårdspengar. Till exempel kan XYZ Advocate Company komma att ingå avtal med ett stort företag för att tillhandahålla advokattjänster till företagets anställda. Det företaget är intresserat av att hålla sina anställda friska, inte förlora dem till sjukdagar eller till personliga dagar medan de stannar hemma hos en sjuk älskad. Så XYZ Advocate Company kommer att tillhandahålla advokatjänster till de anställda, antingen genom deras försäkringsbolag eller personalavdelningar, för att hålla dem friska och på jobbet.
Det finns få företag som tillhandahåller enskilda förespråkare till enskilda patienter. Patienter förstår vanligtvis inte behovet av att betala ur fickan för en advokats tjänster såvida de inte har djupa fickor eller tror att de är desperata efter hjälp. Patientförespråkare berättar om sin frustration när de vet att de kan hjälpa en patient som gör en förfrågan, men patienten bestämmer sig för att anställa advokaten när de lär sig att de själva måste betala för tjänsten. Som ett resultat, utan etablerad intäktsström, har inte många företag kunnat etablera rötter i den enskilda advokatverksamheten.
Hur kan du få ett jobb som patientförespråkare?
Med tiden kommer fler möjligheter att finnas för advokater som vill anställas av advokatföretag. Ju mer förvirrande hälso- och sjukvård blir, och med framstegen för vårdreformen kommer förespråkare att bli mer nödvändiga och mer uppskattade.
Lär dig mer om hur du blir patientförespråkare för att förbättra dina chanser att bli anställda. Denna information inkluderar nuvarande examens- och utbildningsprogram för patientförespråkare och information om huruvida advokater behöver certifiering eller meriter.
Om du inte kan hitta ett företag som anställer dig som patientförespråkare kan du vara intresserad av att starta ditt eget patientföretag.
Här är en lista med större företag som anställer patientförespråkare (Om du känner till ytterligare företag som bör vara med på denna lista, vänligen kontakta Patient Empowerment Guide.):
- Health Advocate, baserat i Philadelphia, Pennsylvania
- PinnacleCare Private Health Advisory, baserat i Baltimore, Maryland
- Care Net, baserat i San Antonio, Texas
- Karis Group, som ligger i Austin, Texas
- Concerto Health Partners, som ligger i Los Gatos, Kalifornien.
- CarePlanners, beläget i New York City.
- Kinergy Health, beläget i och runt Washington, DC
- Innovativ vårdhantering, belägen i Portland, OR.
Kom tillbaka ibland för att hitta uppdateringar till den här listan över företag.