Sjukhuspatienter förespråkar som karriär

Innehåll

• Positionstitlar för advokater på sjukhuspatienter
• plikter
• Kvalifikationer
• Dubbelt ansvar för sjukhuset och patienten

Om du utforskar en karriär som patientförespråkare kanske du undrar hur det skulle vara att arbeta som patientförespråkare på ett sjukhus. De flesta sjukhus i USA använder patientförespråkare. Även om sjuksköterskor och de flesta läkare också anser sig vara förespråkare för sina patienter, finns det också förespråkare på sjukhus som inte är medicinsk personal. Deras ställning är att vara tillgänglig för att hjälpa patienter, deras familjer och / eller vårdgivare med deras bekymmer.

Positionstitlar för advokater på sjukhuspatienter

När du letar efter en position som sjukhuspatientförespråkare måste du navigera genom vad de kallas i olika organisationer. Sjukhuspatientförespråkare kan ha ett antal titlar: patientombud, patientombud, patientförbindelser, patientrelationer, konsumentombud, krisspecialister, ombudsman och andra.

De är oftast en del av riskhanteringsgruppen, som är den grupp inom sjukhuset som behandlar juridiska, säkerhets- och konsumentfrågor. Leta efter positionerna som ska klassificeras under Riskhantering.

plikter

Som sjukhusets patientförespråkare är det ditt ansvar som sjukhusets representant att försöka räta ut det om en patient har en oro, ett klagomål eller ett klagomål under sin vistelse på ditt sjukhus.

Enligt Society for Healthcare Consumer Advocacy, den nationella organisationen som representerar sjukhuspatientförespråkare, (och en del av American Hospital Association), finns det nio aspekter på ett sjukhusadvokats jobb:

• Patienternas rättigheter
• Klagomål och klagomålshantering
• Mäta patienttillfredsställelse
• Interpersonell kommunikation
• Kundtjänst / Service Excellence
• Medling / konfliktlösning
• Krisintervention
• Datahantering
• Hälsovårdshantering

Om det är färdigheter du har eller aspekter av att arbeta med patienter som du är intresserad av, kan ett jobb som sjukhuspatientförespråkare vara ett bra val för dig.

Kvalifikationer

För att bli anställd som advokat på sjukhuspatienter behöver du följande kvalifikationer:

Utbildning: Vanligtvis krävs en kandidatexamen eller kandidatexamen och ofta en magisterexamen. Det krävs ofta att vara inom omvårdnad, psykologi, humaniora, socialtjänst, utbildning, mänskliga relationer, kommunikation eller ett relaterat område.

Vanligtvis: Många förespråkare på sjukhuspatienter börjar som socialarbetare eller i kliniska positioner.

Dubbelt ansvar för sjukhuset och patienten

Många som anser att patientförespråkande är en karriär är inriktade på att förbättra systemet för patienter. Advokat för sjukhuspatienter är avsedda att tillhandahålla lösningar för patienter som har problem med sin sjukhusvistelse. Men sjukhuspatientförespråkare kommer att upptäcka att de inte har ett rent ansvar gentemot patienten när de är anställda på ett sjukhus.

Sjukhuspatientförespråkare får sina lönecheckar från sjukhuset. De måste därför göra saker rätt för sjukhuset först. De kommer att arbeta för att lösa problem och göra saker rätt för båda parter, men deras trohet måste vara till deras arbetsgivare.

Detta är en faktor att tänka på när du bestämmer dig för detta karriärval. Du skulle representera sjukhusets intressen och balansera dem med patientens behov. Det kan göra det till en mindre önskvärd karriärväg för vissa människor.