Innehåll
- Ringer efter hjälp
- En ambulans är på väg ... och vem annars?
- Vad man ska göra medan man väntar
- Vad händer när de kommer dit?
- När nödsituationen inte är medicinsk
Svaren på dessa frågor beror på anledningen till att du ringde 911 och var du är. Du får ett helt annat svar på ditt 911-samtal om du är i Monterey, CA, då kommer du i Monterey, TN. Och du förmodligen inte vill att samma folk ska dyka upp om din bil är i brand som du gör för en inkräktare i ditt hus.
Ringer efter hjälp
För det första kan det vara skrämmande att ringa efter hjälp och kan till och med verka överväldigande just då. Det spelar ingen roll hur snabbt räddare kommer till dig; det kommer att verka som en evighet.
Var inte panik.
Kom ihåg att personen som svarar i telefonen när du ringer 911 är utbildad för att gå igenom processen. Var lugn och lyssna på de frågor de ställer. Svara så tydligt som möjligt och håll dig på linjen. Lägg aldrig på förrän du får besked om att göra det av 911-avsändaren.
Det betyder inte att det inte finns några tips som kan hjälpa till att säkerställa att hjälp anländer så snabbt som möjligt och ger rätt utrustning. Här är de två sakerna du verkligen borde veta när du ringer det samtalet:
- Din plats: Det låter löjligt, men varje tvivel om din plats kommer att sakta ner saker. Var tydlig, särskilt om du ringer 911 på en mobiltelefon. Avsändaren kanske inte kan använda din telefon för att hitta dig, så det är särskilt viktigt att veta var du är och var personen som behöver hjälp finns.
- Vad du behöver: Behöver du en ambulans, brandkåren eller en polis? Säg det framför. På många ställen runt om i landet (och runt om i världen) kanske de som svarar på ditt 911-samtal inte är de som i slutändan kommer att skicka det du behöver. Ofta kommer polisavdelningen att svara 911 inledningsvis, men sedan överföra samtalet till en medicinsk utsändningscentral när de förstår att du har en medicinsk nödsituation.
En ambulans är på väg ... och vem annars?
Så snart det är klart för sändaren vilken typ av nödsituation du har och var du befinner dig, kommer han eller hon att starta besättningen att rulla. Låt oss börja med att titta på 911 samtal för medicinska nödsituationer.
För det mesta kommer ambulansen inte att komma utan hjälp. Det finns vanligtvis två vårdgivare på en ambulans. Ofta är det en sjukvårdare och en EMT. På vägen till sjukhuset ska den ena köra medan den andra ger medicinsk vård i ryggen. I svåra situationer, särskilt på övervåningen i en byggnad med fyra våningar eller när flera personer behövs för att ge vård (som att utföra HLR), kommer ambulansen att få sällskap av någon annan form av förstahandsinspektörer.
Den extra hjälpen för ambulansbesättningen finns i många former beroende på var du bor. På de flesta ställen är de första insatserna brandmän i en brandbil, men det kan också vara en ensam sjukvårdare i en SUV eller en polis i en patrullbil. I vissa delar av landet kan det vara en hel massa frivilliga brandmän i sina egna personliga lastbilar som anländer långt före ambulansen.
Finns det något som svararna behöver veta för att hitta dig när de kommer till din adress? Är ditt hem tydligt markerat? Kan du beskriva den konstiga sidokörningen till ditt lägenhetskomplex? Det här är saker du borde veta så att du kan berätta för avsändaren medan besättningarna är på väg hem till dig. Skriv ner dem. Fråga dina grannar om de har haft problem med att få hjälp och fråga dem vilka fallgroparna var.
I vissa fall räcker det med en ambulans i sig för att ta hand om din medicinska fråga. Faktum är att ambulansen inte ens behöver tända lamporna och sirenen. Oavsett om ditt medicinska tillstånd anses vara en nödsituation där blinkande lampor och en klagande siren är nödvändiga eller inte, finns det några saker du kan göra medan du väntar på att ambulansen ska göra hela processen mjukare.
Vad man ska göra medan man väntar
Följ alla instruktioner som 911-avsändaren har åt dig. Kom ihåg att inte lägga på. Ambulansen kan vara på väg långt innan avsändaren är klar att ställa frågor eller ge dig instruktioner.
Innan den första brandmannen eller paramedicinen går in genom din dörr, se till att du har allt du behöver. Samla din medicinska information. Har du några kroniska sjukdomar, särskilt relaterade till ditt hjärta, lungor, hjärna eller blodtryck? Tar du mediciner? Har du några allergier mot mediciner?
Skriv ner allt detta ... idag. Vänta inte tills du måste ringa en ambulans för att göra dig redo. Lägg all denna information på en sida papper så att du snabbt kan ge din medicinska historia till vårdgivarna som anländer.
Har du husdjur? Om de kommer att försöka attackera sjukvårdspersonalen eller försöka fly när ytterdörren öppnas, låsa dem om du kan. Om du inte kan säkra dem, berätta det för sändaren innan räddningspersonalen anländer. Att hantera ett kaotiskt husdjur kan distrahera sjukvården från din vård eller lägga extra stress på dig.
Vad händer när de kommer dit?
Så snart paramedikerna eller brandmännen går in kommer de att göra en översikt över situationen. De kommer att göra det väldigt snabbt; du kanske inte ens märker det. De ser sig omkring och noterar villkoren för ditt hem. De kommer att titta på din hud för att se om du är rodnad eller blek. De kommer att märka om din hud är torr eller svettig.
Innan de ställer den första frågan eller lägger ner utrustningen bredvid dig vet de om du är farligt sjuk eller om de har några minuter på sig att bedöma dig mer. Oavsett är du i goda händer nu.
När det är dags att sätta dig i ambulansen och ta dig till akutmottagningen fattas beslutet vart du ska ta dig genom en kombination av att fråga om dina önskemål och dra nytta av styrkorna för varje sjukhus. Om du till exempel får hjärtinfarkt är det vettigt att ta dig till ett sjukhus med förmågan att utföra hjärtkateterisering. Läkarna kan till och med ha protokoll som dikterar vart de måste gå. Uttryck dina preferenser och arbeta sedan med dem för att ta reda på vad som är bäst.
När nödsituationen inte är medicinsk
Medicinska nödsituationer är bara en typ av 911-samtal. Polis och brandmän svarar på många andra typer av samtal om hjälp. Hur du beter dig i dessa situationer beror helt på vad det är. Det finns för många olika exempel för att gå igenom alla möjligheter här, men du kan planera för ett par vanliga nödsituationer.
Aktiva skyttens nödsituationer är våldsamma attacker som vanligtvis utförs av ensamma beväpnade män mot obeväpnade grupper av människor på en offentlig plats. Sättet att svara på dessa incidenter är att springa om du kan, gömma dig om du inte kan och slåss om du inte har något annat val. Ring 911 när du får chansen, men gör dig först i säkerhet.
Bränder kan bygga mycket snabbare än du kanske inser. Även en liten eld kommer att växa upp för att uppsluka ett helt rum på under två minuter. Gå ut ur byggnaden innan du ringer 911. Det kan verka som om du har tid, men du har inte.
Massor av andra nödsituationer är värda att ringa till 911. Följ i alla fall instruktionerna från 911-avsändaren. De är din livlina.